Специалист технической поддержки

Требования: Готов решать технические вопросы клиентов по телефону
Умеешь понятно излагать мысли и сможешь доступно объяснить информацию
Знаешь в теории или на практике такие понятия, как IP-адрес, MAC-адрес
Понимаешь принципы работы основных сетевых утилит типа ping tracert и т.д.
Пользуешься ПК на продвинутом уровне
Открыт к новым знаниям и готов их освоить с нашей помощью
У тебя есть тихое место с компьютером, гарнитурой, камерой и стабильным интернетом (для удаленной работы)

Обязанности: Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование по телефону
Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании